Mentions légales

Bienvenue chez CHOQ MÉDIA.

Nous sommes heureux de vous accueillir sur notre site web. Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données et à votre expérience en ligne.

Veuillez lire attentivement nos Conditions Générales d'Utilisation, notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Protection des Données. Ces documents définissent les règles et engagements que vous acceptez en visitant notre site et en utilisant nos services.

En accédant à ce site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces mentions légales et vous vous engagez à les respecter. Pour toute question ou information complémentaire, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@choqmedia.com

Conditions générales d'utilisations

Politiques de confidentialité

1. Objectif de cette politique
La présente Politique de confidentialité et de protection des données vise à informer les utilisateurs de notre site web de la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et conservons leurs données personnelles.

Elle fonctionne en complément de nos Conditions générales d’utilisation.

Elle couvre notamment :

Les données personnelles que nous recueillons
Leur utilisation
Les personnes pouvant y accéder
Les droits des utilisateurs
Notre politique relative aux cookies
Nos engagements en vertu de la Loi 25 du Québec

2. Lois applicables
Cette politique est conforme aux lois suivantes :

Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) – Canada
Loi 25 – Québec (anciennement projet de loi 64)
Règlement général sur la protection des données (RGPD) – Union européenne
California Consumer Privacy Act (CCPA) – Californie

En cas de divergence entre cette politique et une loi applicable, la législation locale prévaudra.

3. Consentement
En utilisant notre site, vous consentez à :

La collecte, l’utilisation et la conservation de vos données personnelles telles que décrites dans cette politique
L’acceptation intégrale de ses conditions

4. Données collectées

a) Collecte automatique
Nous pouvons recueillir automatiquement certaines informations lors de votre navigation sur notre site :

Adresse IP
Localisation géographique approximative
Détails matériels et logiciels
Pages consultées et liens cliqués

b) Collecte volontaire
Nous recueillons également des données personnelles que vous nous fournissez volontairement, notamment par :

Formulaires de création de compte
Formulaires de contact ou de demande de devis
Formulaires de prestation de services

Les données recueillies peuvent inclure :

Prénom et nom
Âge et date de naissance
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement

Nous limitons la collecte aux informations nécessaires pour atteindre les finalités décrites.

5. Utilisation des données
Les données recueillies sont utilisées aux fins suivantes :

Communiquer avec vous
Établir des devis et fournir nos services
Analyser l’utilisation du site (statistiques, optimisations)
Améliorer votre expérience utilisateur

Nous nous engageons à n'utiliser vos données personnelles que pour les finalités précisées dans la présente politique.

6. Partage des données

a) Interne
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux employés ou collaborateurs autorisés et vérifiés du réseau TALENT, soumis à des engagements de confidentialité.

b) Partenaires externes
Nous pouvons partager certaines données avec des partenaires de confiance, notamment :

Agences de marketing partenaires

Les tiers ne peuvent accéder qu’aux informations nécessaires à l’exécution de leur mandat.

c) Divulgations légales
Nous pouvons divulguer vos données dans les cas suivants :

Pour nous conformer à la loi
Dans le cadre d’une procédure judiciaire
Pour protéger nos droits légaux
En cas de fusion, acquisition ou vente de notre société

d) Sites tiers
Notre site peut contenir des hyperliens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de protection des données.

7. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales.

8. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données, incluant :

Chiffrement TLS (Transport Layer Security) pour la transmission de données
Authentification à deux facteurs (2FA) pour l'accès sécurisé
Hachage sécurisé des mots de passe (non stockés en clair)
Accès restreint et accords de confidentialité pour nos employés

Bien que nous déployions tous les efforts raisonnables pour sécuriser vos données, aucun système n’est entièrement exempt de risques.

9. Protection des mineurs
Conformément au RGPD, toute collecte de données auprès de personnes de moins de 15 ans requiert l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur légal.

10. Vos droits
En vertu de la Loi 25 du Québec, du RGPD et des autres lois applicables, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos renseignements personnels
Droit de rectification des renseignements inexacts
Droit à la suppression (« droit à l’oubli »)
Droit de retrait du consentement
Droit à la portabilité de vos données (recevoir vos données dans un format structuré)
Droit d’obtenir des informations sur nos pratiques de collecte, d'utilisation et de conservation

Pour exercer vos droits :
Veuillez contacter notre RPDP désigné :
Nom : Benoit-Xavier Auger
Titre : Responsable de la protection des renseignements personnels
Téléphone : +1 (819) 816-1819
Courriel : bxauger@choqmedia.com

11. Politique relative aux cookies
Notre site utilise des cookies pour :

Mémoriser vos préférences (cookies fonctionnels)
Analyser votre navigation (cookies analytiques)
Adapter nos contenus publicitaires (cookies de ciblage)

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, ce qui pourrait cependant affecter certaines fonctionnalités du site.

12. Gestion des incidents de confidentialité
Conformément à la Loi 25, en cas d’incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice :

Nous vous aviserons rapidement
Nous aviserons la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI)
Nous tiendrons un registre documentant les incidents de confidentialité

13. Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette Politique de protection des données pour rester conformes aux lois et pratiques en vigueur.
Toute modification substantielle sera communiquée sur notre site ou par e-mail si nécessaire.

Dernière mise à jour : 1er mai 2025

1. Introduction

Nous vous invitons à lire attentivement les présentes Conditions générales d'utilisation avant d'utiliser le site Web www.choqmedia.com (ci-après désigné « le Site »). Le Site est la propriété de la société CHOQ MÉDIA inc. et est géré par cette dernière.

En accédant ou en utilisant ce Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions générales en tout temps.

2. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu publié sur ce Site, incluant sans s'y limiter, les images, textes, logos, documents, fichiers téléchargeables et éléments multimédias, est la propriété exclusive de CHOQ MÉDIA inc. ou de ses créateurs partenaires.

Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation de ces éléments sans notre autorisation écrite préalable est strictement interdite.

3. Utilisation acceptable

En tant qu’utilisateur du Site, vous vous engagez à l’utiliser de manière légale et respectueuse. Il est interdit de :

Harceler, intimider ou abuser d'autres utilisateurs
Porter atteinte aux droits des utilisateurs ou de tiers
Enfreindre les droits de propriété intellectuelle de CHOQ MÉDIA ou de tiers
Pirater ou tenter d'accéder au compte d’un autre utilisateur
Agir de manière frauduleuse ou illégale
Afficher ou transmettre tout contenu inapproprié, offensant, discriminatoire ou diffamatoire

En cas de non-respect de ces engagements, CHOQ MÉDIA se réserve le droit de suspendre ou de résilier immédiatement votre accès au Site, sans préavis, et d'engager toute action légale nécessaire.

4. Comptes utilisateurs et comptes partenaires

En créant un compte sur notre Site, vous acceptez :

D'être responsable de l'utilisation de votre compte ainsi que de la sécurité de vos identifiants d’accès
De fournir des informations personnelles exactes, complètes et à jour
De maintenir la confidentialité de votre mot de passe et des autres informations sensibles

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de supprimer votre compte en cas d'utilisation abusive ou de violation des présentes Conditions générales.

5. Limitation de responsabilité

CHOQ MÉDIA inc., ses dirigeants, employés et partenaires ne pourront être tenus responsables de tout dommage direct, indirect ou consécutif découlant de :

L'utilisation ou de l’impossibilité d'utiliser le Site
Toute utilisation non conforme ou frauduleuse du Site par un utilisateur
Toute interruption temporaire de service ou défaut de sécurité indépendant de notre volonté

6. Indemnisation

En utilisant le Site, vous acceptez de tenir CHOQ MÉDIA inc. indemne et de la défendre contre toute réclamation, perte, responsabilité, dommage, dépense ou frais (y compris les honoraires d’avocats raisonnables) résultant de votre utilisation du Site ou de toute violation des présentes Conditions.

7. Lois applicables

Les présentes Conditions sont régies par les lois applicables au Québec (Canada), sous réserve des règles du Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les utilisateurs résidant dans l’Union européenne.

En cas de conflit entre ces Conditions et les dispositions du RGPD, ces dernières prévaudront.

8. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions générales est déclarée invalide ou inapplicable, elle sera réputée supprimée sans affecter la validité ou l’applicabilité des autres dispositions, qui demeureront pleinement en vigueur.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions générales à tout moment afin de nous conformer aux lois applicables et de refléter toute évolution de nos pratiques commerciales.

Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. Nous encourageons nos utilisateurs à consulter régulièrement cette page pour rester informés de toute mise à jour.

En cas de modification majeure, nous pourrons également vous en informer par courriel ou par un avis visible directement sur le Site.

Dernière mise à jour : 1er mai 2025

Politiques de la promotion 50K vues

« Référer un client, c’est payant ! »
La présente politique vise à informer les participants des conditions et modalités du programme de référencement organisé par CHOQ MÉDIA. En participant à ce programme, les participants acceptent l’ensemble des termes énoncés ci-dessous.

1. Objectif du programme
Le programme « Référer un client, c’est payant ! » permet aux participants de recommander un propriétaire d’entreprise à CHOQ MÉDIA et, en retour, de recevoir une récompense équivalente à 5 % du montant total avant taxes du premier contrat conclu avec l’entreprise référée, ou 100.00 $, selon le montant le plus élevé, sous réserve du respect des conditions énumérées dans la présente politique.

2. Conditions de participation
Pour être admissible à la récompense, le participant doit :

Fournir des informations exactes et vérifiables sur le propriétaire de l’entreprise référée, incluant :
- Le nom de l’entreprise
- Le nom du propriétaire ou du contact principal
- Les coordonnées complètes (téléphone et/ou adresse courriel)
Obtenir le consentement préalable du propriétaire de l’entreprise avant de soumettre ses informations.

Le programme est ouvert à tous, incluant :

Les clients actuels de CHOQ MÉDIA
Les employés de CHOQ MÉDIA
Les partenaires et collaborateurs du réseau TALENT de CHOQ MÉDIA.

3. Admissibilité à la récompense
Le participant sera admissible à la récompense si les conditions suivantes sont remplies :

Le propriétaire d’entreprise référé est un nouveau contact pour CHOQ MÉDIA (c’est-à-dire qu’il n’est pas un client ni un prospect existant).
La recommandation est exclusive (aucune autre personne n’a déjà soumis cette entreprise).
La recommandation aboutit à une opportunité qualifiée, définie par :
- La signature d’un contrat officiel entre CHOQ MÉDIA et l’entreprise référée, et
- Le versement du premier paiement prévu au contrat par l’entreprise référée.

Important : Aucune récompense ne sera versée pour un simple contact, une rencontre exploratoire, une soumission sans suite ou un contrat annulé avant paiement.

4. Modalités de versement de la récompense
Lorsque les conditions d’admissibilité sont respectées :

CHOQ MÉDIA contactera le participant pour confirmer son droit à la récompense.
Le paiement sera effectué par virement bancaire d'après les informations fournies par le participant.
Le versement sera réalisé dans un délai raisonnable de 30 jours suivant la réception du premier paiement du client référé.

5. Montant de la récompense
Le participant recevra une récompense équivalente à :

5 % du montant total avant taxes du premier contrat conclu, ou
100 $, selon le montant le plus élevé entre les deux.

Exemples :

Pour un contrat de 1200 $ avant taxes → récompense de 100 $ (minimum garanti).
Pour un contrat de 5000 $ avant taxes → récompense de 250 $ (5 % de 5000 $).

6. Limites et exclusions

Une seule récompense sera attribuée par entreprise référée.
Si plusieurs participants recommandent la même entreprise, seule la première soumission reçue sera considérée.
CHOQ MÉDIA se réserve le droit de rejeter toute recommandation incomplète, incorrecte, ou non conforme à la présente politique.

7. Protection des données
CHOQ MÉDIA s’engage à protéger les données personnelles soumises dans le cadre du programme, conformément à sa politique de confidentialité.
Les informations recueillies seront utilisées exclusivement pour l’évaluation et la gestion des recommandations.

8. Modifications du programme
CHOQ MÉDIA se réserve le droit de modifier, suspendre ou annuler le programme « Référer un client, c’est payant ! » à tout moment, sans préavis.
Toute modification sera publiée dans cette politique et affichée sur notre site Web.

Dernière mise à jour : 1er mai 2025

Politiques du programme référencement client de CHOQ MÉDIA

La sécurité de vos données, c'est notre priorité !

Politiques de protection des données

1. Introduction

La présente Politique de Protection des Données et Sécurité a pour but de définir les mesures prises par CHOQ MÉDIA S.E.N.C. (« CHOQ MÉDIA » ou « nous ») pour assurer la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données personnelles collectées et traitées dans le cadre de notre activité.

2. Sécurité des Données

Protection Physique des Données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité physique pour restreindre l'accès non autorisé à nos locaux et aux systèmes où vos données sont stockées.

Sécurité des Systèmes et des Réseaux

Nous utilisons des technologies de pointe pour sécuriser nos systèmes et réseaux, incluant des pare-feu et des protocoles de sécurité, pour prévenir tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction de vos données.

Chiffrement des Données

Vos données personnelles sont stockées sous forme cryptée, garantissant ainsi une protection supplémentaire contre tout accès non autorisé.

Accès Restreint

L'accès à vos données est limité aux employés qui en ont besoin pour effectuer leur travail. Tous nos employés sont formés à respecter la confidentialité et la sécurité des données.

Processus d'Authentification Renforcée

Nous utilisons des méthodes de vérification en deux étapes (2FA) pour renforcer la sécurité de votre accès à nos services. Cela exige une double authentification avant d'accéder à votre compte.

Gestion des Identifiants et des Mots de Passe

Vos mots de passe sont sécurisés à l'aide de processus de hachage (crépitation) avant d'être stockés dans nos bases de données. Même nos employés n'ont pas accès à ces mots de passe.

3. Gestion des Incidents de Sécurité

En cas de violation de données ou d'incident de sécurité, nous avons mis en place des procédures pour répondre rapidement, minimiser l'impact et notifier les autorités compétentes et les utilisateurs concernés conformément à la réglementation en vigueur.

4. Formation et Sensibilisation

Nous assurons régulièrement des sessions de formation et de sensibilisation à la sécurité des données pour tous nos employés afin de maintenir un niveau élevé de conscience et de compétence en matière de sécurité.

5. Conclusion

Nous sommes résolument engagés à garantir la sécurité et la confidentialité de vos données. Cette politique est sujette à des révisions périodiques pour refléter les meilleures pratiques et les normes de sécurité les plus récentes.

Pour toute question ou préoccupation concernant la sécurité des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : politique@choqmedia.com

Politique de la promotion des vues garanties
Cette politique fonctionne parallèlement aux conditions générales d'utilisation de notre site et à toute autre politique applicable. Elle a pour objectif d’informer les participants à notre promotion des vues garanties sur les conditions et modalités de cette offre, ainsi que sur leurs droits.

La promotion prend fin le 30 novembre 2024.

1. Objectif de la promotion

Cette promotion vise à garantir que les clients qui achètent un pack de 20 vidéos produites par CHOQ MÉDIA atteignent un total cumulé de 50 000 vues sur les plateformes sociales choisies. Si cet objectif n’est pas atteint, les clients peuvent bénéficier d’un remboursement intégral pour les vidéos.

2. Lois applicables

Cette politique est conforme aux lois applicables en matière de protection des consommateurs et de promotion commerciale au Québec et au Canada, notamment celles encadrées par l'Office de la protection du consommateur. Si une incohérence est constatée entre cette politique et les lois applicables, celles-ci prévaudront. Nous nous engageons à modifier cette politique pour qu'elle soit en conformité avec toute législation pertinente.

3. Consentement

En participant à cette promotion, les clients conviennent de :

Accepter les termes et conditions énoncés dans cette politique.
Se conformer aux exigences en matière de publication des vidéos sur un minimum de deux plateformes sociales (Facebook, Instagram, YouTube et/ou TikTok).
Autoriser la collecte et l’utilisation des données nécessaires à l'exécution de la promotion, telles que les statistiques de vues des plateformes.

4. Modalités de participation

Pour participer à cette promotion, les clients doivent :

Être une entreprise située dans la province de Québec.
Commander et payer un pack de 20 vidéos réalisées par CHOQ MÉDIA.
Publier les vidéos sur au moins deux médias sociaux parmi les suivants : Facebook, Instagram, YouTube, et TikTok.
Les vidéos doivent être publiées dans le cadre de la promotion et rester accessibles pendant toute la période de celle-ci.

5. Garantie des vues

Nous garantissons que les vidéos produites atteindront un total cumulé de 50 000 vues sur les plateformes sociales combinées (Facebook, Instagram, YouTube, TikTok). Si cet objectif n'est pas atteint, un remboursement intégral sera accordé pour les vidéos, soit une valeur maximale de 2 700 $.

6. Exclusions

La promotion ne couvre pas les frais supplémentaires suivants :

Prises de vue par drone.
Demandes spécifiques ou urgentes qui ne sont pas incluses dans l'offre standard.
Retouches supplémentaires au-delà des deux retouches incluses par vidéo.
Frais de déplacement au-delà des 25 km inclus dans l'offre.

Ces services supplémentaires, s'ils sont demandés, seront facturés séparément et ne seront pas remboursables dans le cadre de cette promotion.

7. Remboursement

Si, après la fin de la promotion, le total des vues cumulées sur les vidéos n’atteint pas 50 000, les clients pourront demander un remboursement intégral pour les vidéos. Ce remboursement s'applique uniquement aux vidéos elles-mêmes et exclut les extras et frais additionnels mentionnés ci-dessus.

Le remboursement sera traité dans un délai raisonnable après la vérification des données et de la conformité aux exigences de la promotion.

8. Droits des participants

Les participants à cette promotion ont les droits suivants :

Accéder aux données relatives aux performances de leurs vidéos (vues cumulées sur les différentes plateformes).
Contester le résultat de la promotion s'ils estiment que les vues n'ont pas été correctement comptabilisées, en fournissant des preuves pour soutenir leur réclamation.

9. Durée de la promotion

Cette promotion prend fin le 30 novembre 2024. Les vidéos doivent être publiées et accessibles avant cette date pour être éligibles à la garantie des vues.

10. Sécurité et confidentialité des données

Les données collectées dans le cadre de cette promotion, y compris les statistiques de vues, seront protégées conformément à notre politique de confidentialité. Ces données ne seront utilisées qu’aux fins d'exécution de la promotion et ne seront pas partagées avec des tiers non autorisés, à l'exception des partenaires nécessaires pour assurer le bon déroulement de la promotion (ex. : plateformes sociales).

11. Modifications

CHOQ MÉDIA S.E.N.C. se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment afin de se conformer aux lois applicables ou d'améliorer la clarté et la transparence de ses conditions. Toute modification sera communiquée aux participants en temps opportun.

Date d'entrée en vigueur : 20 octobre 2024