1. Objectif de cette politique
La présente Politique de confidentialité et de protection des données vise à informer les utilisateurs de notre site web de la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et conservons leurs données personnelles.

Elle fonctionne en complément de nos Conditions générales d’utilisation.

Elle couvre notamment :

• Les données personnelles que nous recueillons

• Leur utilisation

• Les personnes pouvant y accéder

• Les droits des utilisateurs

• Notre politique relative aux cookies

• Nos engagements en vertu de la Loi 25 du Québec
   

2. Lois applicables
Cette politique est conforme aux lois suivantes :

• Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) – Canada

• Loi 25 – Québec (anciennement projet de loi 64)

• Règlement général sur la protection des données (RGPD) – Union européenne

• California Consumer Privacy Act (CCPA) – Californie
   

En cas de divergence entre cette politique et une loi applicable, la législation locale prévaudra.

3. Consentement
En utilisant notre site, vous consentez à :

• La collecte, l’utilisation et la conservation de vos données personnelles telles que décrites dans cette politique

• L’acceptation intégrale de ses conditions
   

4. Données collectées

a) Collecte automatique
Nous pouvons recueillir automatiquement certaines informations lors de votre navigation sur notre site :

• Adresse IP

• Localisation géographique approximative

• Détails matériels et logiciels

• Pages consultées et liens cliqués
   

b) Collecte volontaire
Nous recueillons également des données personnelles que vous nous fournissez volontairement, notamment par :

• Formulaires de création de compte

• Formulaires de contact ou de demande de devis

• Formulaires de prestation de services
   

Les données recueillies peuvent inclure :

• Prénom et nom

• Âge et date de naissance

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement
   

Nous limitons la collecte aux informations nécessaires pour atteindre les finalités décrites.

5. Utilisation des données
Les données recueillies sont utilisées aux fins suivantes :

• Communiquer avec vous

• Établir des devis et fournir nos services

• Analyser l’utilisation du site (statistiques, optimisations)

• Améliorer votre expérience utilisateur
   

Nous nous engageons à n'utiliser vos données personnelles que pour les finalités précisées dans la présente politique.

6. Partage des données

a) Interne
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux employés ou collaborateurs autorisés et vérifiés du réseau TALENT, soumis à des engagements de confidentialité.

b) Partenaires externes
Nous pouvons partager certaines données avec des partenaires de confiance, notamment :

• Agences de marketing partenaires

Les tiers ne peuvent accéder qu’aux informations nécessaires à l’exécution de leur mandat.

c) Divulgations légales
Nous pouvons divulguer vos données dans les cas suivants :

• Pour nous conformer à la loi

• Dans le cadre d’une procédure judiciaire

• Pour protéger nos droits légaux

• En cas de fusion, acquisition ou vente de notre société

d) Sites tiers
Notre site peut contenir des hyperliens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de protection des données.

7. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales.

8. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données, incluant :

• Chiffrement TLS (Transport Layer Security) pour la transmission de données

• Authentification à deux facteurs (2FA) pour l'accès sécurisé

• Hachage sécurisé des mots de passe (non stockés en clair)

• Accès restreint et accords de confidentialité pour nos employés
   

Bien que nous déployions tous les efforts raisonnables pour sécuriser vos données, aucun système n’est entièrement exempt de risques.

9. Protection des mineurs
Conformément au RGPD, toute collecte de données auprès de personnes de moins de 15 ans requiert l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur légal.

10. Vos droits
En vertu de la Loi 25 du Québec, du RGPD et des autres lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos renseignements personnels

• Droit de rectification des renseignements inexacts

• Droit à la suppression (« droit à l’oubli »)

• Droit de retrait du consentement

• Droit à la portabilité de vos données (recevoir vos données dans un format structuré)

• Droit d’obtenir des informations sur nos pratiques de collecte, d'utilisation et de conservation
   

Pour exercer vos droits :
Veuillez contacter notre RPDP désigné :
Nom : Benoit-Xavier Auger
Titre : Responsable de la protection des renseignements personnels
Téléphone : +1 (819) 816-1819
Courriel : bxauger@choqmedia.com

11. Politique relative aux cookies
Notre site utilise des cookies pour :

• Mémoriser vos préférences (cookies fonctionnels)

• Analyser votre navigation (cookies analytiques)

• Adapter nos contenus publicitaires (cookies de ciblage)
   

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, ce qui pourrait cependant affecter certaines fonctionnalités du site.

12. Gestion des incidents de confidentialité
Conformément à la Loi 25, en cas d’incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice :

• Nous vous aviserons rapidement

• Nous aviserons la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI)

• Nous tiendrons un registre documentant les incidents de confidentialité
   

13. Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette Politique de protection des données pour rester conformes aux lois et pratiques en vigueur.
Toute modification substantielle sera communiquée sur notre site ou par e-mail si nécessaire.

Dernière mise à jour : 1er mai 2025